現在各行各業被互聯網沖擊太猛了,特別餐飲行業,食堂內部都被外面快餐配送也被沖突嚴重。外賣行業日益蓬勃發展,特別是在高校和企事業單位等個人食堂環境中。外賣配送效勞的普及給食堂效勞帶來了新的機遇和應戰。
一、外賣配送效勞模式
外賣配送效勞是指將餐飲食品從商家送到客戶手中的一種效勞方式。在食堂環境中,外賣配送效勞次要指將食堂提供的餐食送到先生、員工等用餐者手中。與傳統食堂就餐方式相比,外賣配送效勞具有方便快捷、省時省力的優點,特別合適于任務忙碌的現代人。
二、外賣配送效勞優勢
1. 方便快捷:客戶可經過手機APP、外賣平臺等渠道輕松下單,無需排隊等候,浪費了工夫本錢。
2. 擴展食堂效勞范圍:關于一些地理位置較偏或用餐高峰期排隊擁堵的食堂,外賣配送效勞可以擴展效勞范圍,進步就餐便利性。
3. 降低食堂運營本錢:無需添加廚房設備、人工等本錢,加重了食堂的擔負。
三、外賣配送效勞存在的成績
1. 食品安全成績:外賣配送進程中食品的保管、運輸條件能否符合衛生規范,直接影響食品質量。
2. 配送效率成績:高峰期訂單量激增,配送人員數量缺乏或調度不合理,容易招致配送延遲。
3. 價格競爭成績:外賣平臺為吸引客戶,不時壓低商家利潤,能夠招致食品安全和質量遭到影響。
4. 用戶隱私和數據安全成績:外賣平臺搜集的少量用戶信息能夠存在泄露風險,影響用戶隱私和數據安全。
四、應對戰略
1. 增強食品安全管理:食堂應與有資質的商家協作,確保食品在配送進程中的保管和運輸條件符合衛生規范。同時,增強與相關部門的溝通協作,確保食品安全監管到位。
2. 進步配送效率:合理調度配送人員,優化配送道路,進步配送效率。同時,增強與第三方物流公司的協作,進步配送服務質量。
3. 樹立合理的價格體系:食堂應與商家協商合理的利潤空間,防止價格戰招致食品安全和質量遭到影響。同時,增強與外賣平臺的溝通協作,共同維護市場秩序。
4. 增強用戶隱私和數據安全維護:食堂應與外賣平臺簽署保密協議,確保用戶信息不被泄露。同時,增強技術手段的使用,進步數據安全防護程度。
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