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隨著社會節奏的加快，企業員工對食堂的要求也越來越高。食堂作為員工每天都要光顧的地方，它的環境、衛生、口味等各方面都直接影響著員工的滿意度和幸福感。因此，進行企業食堂員工滿意度調查，并根據調查結果提出改善建議，對于提高員工的工作積極性和企業整體效益具有重要意義。

一、調查方法

本次調查采用問卷調查法，共發放問卷200份，收回有效問卷180份。問卷設計包括食堂環境、衛生、菜品口味、價格、服務等方面，共20個問題，采用10分制進行評價。通過對問卷結果的統計分析，得出員工對食堂的滿意度評分，并找出存在的問題和不足。

二、調查結果及分析

1. 食堂環境滿意度

通過對員工對食堂環境的滿意度調查，發現員工對此方面的滿意度較高，平均分為8.5分。這表明企業食堂在環境方面已經做得比較好，如寬敞明亮、通風良好等。但仍有部分員工提出增加綠色植物、改善就餐座位舒適度等建議。

2. 食堂衛生滿意度

員工對食堂衛生的滿意度評分為8.2分，表現良好。衛生是食堂最基本的要求，也是關乎員工健康的大事。企業應繼續保持嚴格的衛生管理，確保員工用餐安全。

3. 菜品口味滿意度

在口味方面，員工滿意度評分為7.8分，略顯不足。其中，部分員工表示菜品種類較少，口感和味道較單一。企業應適當調整廚師團隊，增加菜品種類，注重口感和營養搭配，以滿足員工的口味需求。

4. 價格滿意度

員工對食堂價格的滿意度評分為7.5分。主要原因是部分員工認為食堂菜品價格偏高，與外面餐館相比沒有價格優勢。企業應重新審視食堂的成本和收益，合理調整菜品價格，讓員工享受到物美價廉的餐飲服務。

5. 服務質量滿意度

員工對食堂服務質量的滿意度評分為7.3分，表現一般。主要問題集中在服務員態度冷淡、上菜速度慢等方面。企業應加強員工服務意識培訓，提高服務質量，提升員工滿意度。

三、改善建議

根據調查結果，提出以下改善建議：

1. 增加綠色植物，改善就餐環境，提高員工用餐舒適度。

2. 繼續保持嚴格的衛生管理，確保員工用餐安全。

3. 調整廚師團隊，增加菜品種類，注重口感和營養搭配，滿足員工口味需求。

4. 合理調整菜品價格，讓員工享受到物美價廉的餐飲服務。

5. 加強員工服務意識培訓，提高服務質量，提升員工滿意度。